服務條款

歡迎使用如文（以下稱「本公司」、「我們」）提供的包車與司機租用服務。在使用本公司服務前，請仔細閱讀以下服務條款。當您提交預約申請或使用本公司服務時，即表示您同意受本條款之約束。

1. 定義

在本服務條款中，以下用語具有如下含義：

• 「服務」：指如文提供的包車接送、司機租用及相關服務。
• 「使用者」或「您」：指使用本公司服務的個人或法人。
• 「本公司」、「我們」：指如文，地址位於信義路四段156號10樓，台北市11049。
• 「預約」：指使用者透過電話、電子郵件或網站表單提出的服務申請，並經本公司確認者。
• 「行程」：指預約確認後，司機提供接送服務的特定時間與路線安排。

2. 服務接受條款

使用本公司服務，即表示您聲明並確認：

• 您已年滿十八歲，或在法定監護人的同意下使用服務。
• 您提供的所有預約資訊均屬真實、正確且完整。
• 您具有代表本人或所代表之法人訂立本協議的完整能力。

3. 服務說明

如文目前提供下列三項服務，詳細說明請見本網站服務項目頁面：

• 機場專車接送（桃園國際機場往返台北市）
• 週末海岸駕遊套餐（兩日 SUV 包車）
• 商務貴賓車隊服務（多車協調、企業接待）

服務範圍主要涵蓋台灣北部地區，特定行程可延伸至其他區域，須事先與本公司確認。本公司保留因車輛狀況、天候、道路情況或其他不可抗力因素調整服務安排的權利。

4. 預約與確認

預約流程如下：

1. 使用者透過網站表單、電話或電子郵件提交預約需求。
2. 本公司客服人員確認可用時段後，以電話或電子郵件回覆確認。
3. 僅在雙方確認後，預約始正式成立。
4. 本公司保留拒絕或婉拒任何預約申請的權利，恕不另行說明原因。

5. 費用與付款

本公司服務費用以新台幣（NTD）計算，各項服務起價如下：

• 機場專車接送：NT$7,000 起（單程）
• 週末海岸駕遊套餐：NT$28,000 起（兩天）
• 商務貴賓車隊服務：NT$60,000 起（依需求調整）

實際費用依行程細節而定，將於預約確認前書面告知。任何額外費用（如過路費、停車費、特殊需求）將事先說明。企業客戶可申請統一帳單，付款條件另行議定。

6. 變更與取消政策

使用者發起的變更

如需更改預約（包括日期、時間、目的地），請提前至少四十八小時通知本公司。本公司將盡力配合，但不保證所有變更均可接受。

使用者發起的取消

• 行程開始前七十二小時以上取消：全額退款。
• 行程開始前二十四至七十二小時取消：收取服務費用之 50%。
• 行程開始前二十四小時內取消或未出現：不予退款。

本公司發起的取消

若因不可抗力或其他本公司無法控制的原因取消服務，將全額退款，並協助安排替代方案（如可行）。

7. 使用者責任與行為規範

使用本公司服務時，您同意：

• 提供準確的接送資訊，包括目的地、聯絡方式及乘客人數。
• 於約定時間準時出現在接送地點。
• 在乘車期間保持適當禮儀，尊重司機及其他乘客。
• 不在車內從事任何可能損害車輛或危及安全的行為。
• 承擔因您的行為導致車輛受損的維修費用。

8. 智慧財產權

本網站所有內容，包括文字、設計、商標及服務名稱，均為如文所有或取得授權使用。未經書面許可，不得複製、修改或以商業目的使用上述內容。

9. 免責聲明

本公司服務以「現況」提供。本公司盡力確保服務品質，但對下列情況不承擔責任：

• 因天候、道路施工、交通事故等不可抗力因素導致的延誤。
• 使用者個人物品遺失（請隨時保管好個人財物）。
• 因使用者提供不正確資訊導致的服務問題。

10. 責任限制

在法律許可的最大範圍內，本公司對任何間接、附帶、特殊或懲罰性損害不承擔責任。本公司對直接損害的責任上限，以您就特定服務實際支付的費用為限。

11. 賠償

您同意對因您違反本條款、濫用服務或侵害第三方權利，而使本公司承擔的任何索賠、損失或費用（包括合理的法律費用）負責賠償。

12. 終止服務

本公司保留在任何時候終止或拒絕向特定使用者提供服務的權利，尤其是在使用者違反本條款的情況下。使用者亦可隨時提出取消預約，惟需依本條款第六條之取消政策處理相關費用。

13. 準據法與爭議解決

本條款依中華民國法律解釋及執行。如因本條款或本公司服務產生任何爭議，雙方應優先嘗試友好協商解決。協商未果時，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

14. 一般條款

• 完整協議：本條款構成雙方就服務使用的完整協議，取代先前所有口頭或書面約定。
• 可分割性：若本條款任何條款被認定無效，其餘條款仍繼續有效。
• 棄權：本公司未執行任何條款，不構成對該條款的放棄。
• 通知：本公司可能以電子郵件或網站公告方式通知使用者重要事項。

15. 條款修訂

本公司保留隨時修訂本服務條款的權利。修訂版本將於本網站公告，並更新頁面頂端的「最後更新日期」。重大變更將以電子郵件通知已預約的使用者。修訂後繼續使用本公司服務，視為接受修訂後的條款內容。

16. 聯絡我們

如您對本服務條款有任何疑問，請透過下列方式與我們聯繫：

• 電子郵件：[email protected]
• 地址：信義路四段156號10樓，台北市11049
• 電話：+886 2 2871 0954